软件产品的质量是构建在软件生产的过程中。而需求是构建软件产品的起点。如何写好软件需求并不是一件容易的工作。软件需求分析师或软件需求工程师，这样的专业职位要求具有需求工程方面的诸多知识和实践经验。

客户或用户为什么会产生一个软件需求？需求分为几个层次？需求分析师或需求工程师是如何获取、发掘出需求的？如何管理利益相关人？需求又是如何被编写成文的？自然语言和模型语言哪个更好？需求的确认和冲突的解决办法？在本次培训中都会有详细讲解。

课程大纲

l 什么是需求

l 如何发掘需求

l 如何管理利益相关人

l 如何编写需求

l 如何确认需求

l 需求的质量标准

l 需求确认过程中的冲突和解决办法

课程时长

2天/16学时

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